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为持续提升基层人社工作人员的业务能力和服务水平,进一步优化人社服务质效,不断提高群众满意度,3月25日-4月12日,市人社局以实施全国公共就业服务能力提升示范项目为契机,部署开展2024年人社基层公共服务能力提升培训,全市1600余名人社干部和基层工作人员参加。
此次培训由市人社局业务骨干进行集中授课,重点围绕人社工作的热点问题和难点进行了深入的讲解和探讨,内容涵盖了就业创业、社会保险、劳动人事争议仲裁、基金监管等政策与业务经办知识,既有理论的讲解,也有实操的演示,使参训人员受益匪浅。
来自湘潭县排头乡的社保员王振说:“各位老师的讲课深入浅出,与基层人社实际工作息息相关,满满的都是干货。既有专业知识的讲解,又有面对面的互动交流。通过培训,我对人社政策法规有了更深入的理解,掌握了更多的业务技能,对于提升基层人社公共服务能力充满信心。作为一名基层人社干部,将持续加强学习、转变作风,不断提高自身的理论素养、业务水平和服务能力,积极在新时代展现新作为,努力为人社事业高质量发展贡献力量。”
基层工作人员是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带,提升基层工作人社服务能力,打通人社服务群众“最后一公里”,关系到人民群众的切身利益,关系到社会和谐稳定。市人社局连续两年举办全市人社系统的集中培训,希望以培训为契机,外树形象,内强根基,让参训人员能够掌握更多的专业知识,提高服务效能,更好地服务于广大人民群众。
参训人员纷纷表示,他们将把在培训中学到的知识和技能运用到实际工作中,为广大人民群众提供更优质、更高效的服务。